Versand

VERSAND UND RETOURABWICKLUNG

Lieferung

Bestellungen werden nach bestätigter Freigabe der Bezahlung für den Versand vorbereitet. Bestellungen sind innerhalb von 1-3 Werktagen (je nach Bestellaufkommen) versandfertig. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandkosten:

• Innerhalb Österreichs: 3,90€
  
• Nach Deutschland: 4,90€
  
• Andere Länder: Die Versandkosten werden nach Eingabe der Adresse vor dem Abschicken der Bestellung kalkuliert und angezeigt.

Dauer des Versands mittels DPD:

• Innerhalb Österreichs 2 bis 3 Werktage
  
• Europaweit 3 bis 8 Werktage

Österreich und Deutschland beliefern wir mit DPD. In die Schweiz versenden wir mit der österreichischen Post.

 

Zollkosten

Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Kunde alle Im- und Exportspesen inklusiver allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. Bei Lieferungen wie z.B. in die Schweiz fallen meist erst ab einen Warenwert von ca. 6.000 € Zölle an. 
ACHTUNG - wir versenden an Privatkunden in der Schweiz mit der österreichischen Post. Die Versandkosten betragen Euro 16.- wobei bei der Abholung des Paketes bei der Schweizer Post noch Gebühren für die Zollabwicklung Euro 10,92 (CHF 11,50) sowie ein Zuschlag zum Warenwert inkl. Versandkosten iHv 3% vom Kunden zu begleichen sind. Diese Kosten können nicht von uns übernommen werden.

 

Sendungsverfolgung

Wenn dein Paket uns verlässt, bekommst du von uns eine Versandbestätigung mit welcher du genau verfolgen kannst, wo sich dein Paket herum treibt.

Die Trackingnummer ist auf der Website von DPD einzugeben. Dadurch bist du immer up to date wo sich deine Bestellung gerade befindet.

  

Rücksendungen

Bist du mit den bestellten Produkten nicht zufrieden, kannst du sie unter Einhaltung einer 14 Tägigen Rückgabefrist gerne an uns retournieren.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden.

Solltest du dein Paket aus einem Zollland an uns retournieren, achte bei der Aufgabe bitte darauf, dass alle Zollkosten von dir übernommen werden und du über die notwendigen Zollpapiere verfügst.

Bitte fülle den Retourschein (Retourschein PDF Download) vollständig aus und sende die Ware samt Retourschein an folgende Adresse:

Mandulis GmbH
Eichenweg 15
9520 Annenheim